罗森L标翻车提醒室内设计:好用比高级感重要
内容概述
罗森咖啡因用大L标代表品牌(而非大杯)导致用户买错杯型的翻车事件,给室内设计师提了醒:“好用”才是设计的核心,高级感不能凌驾于用户体验之上。
1. 设计要尊重用户“心智模型”:全球用户早已默认L=大杯,罗森强行将L解读为品牌名,违背直觉认知。室内设计中,空间标识(如出口、开关)需遵循用户已有习惯,不能为创意反常识;
2. 信息层级优先功能需求:罗森杯身的大L标(品牌)抢占视觉焦点,容量标识(S/M)却缩在角落。室内设计里,功能信息(如收纳分区、动线指引)的视觉优先级要高于装饰,比如衣柜拉手位置得先满足使用便捷;
3. 好设计“不需要解释”:罗森需用道歉提醒用户看小字,说明设计已失败。室内设计中,柜门开启方向、抽屉阻尼感应让用户无需思考就会用,若需额外说明,再好看也是“自嗨”;
4. 补救先解决痛点:罗森可通过放大容量标识、回归经典牛奶罐logo止损。室内设计遇问题时,优先调整实用细节(如难开的门换磁吸款),而非坚持“好看但不好用”的形式。
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