最后一课-油漆及完工注意事项
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许如昔
#关键词：#油漆#竣工#施工落地#
导读
油漆是一种能牢固覆盖在物体表面，起保护、装饰、标志和其他特殊用途的化学混合物涂料。油漆种类繁多，分类复杂，但用于家装中常见的也就两种：乳胶漆和木器漆。完成木器漆和乳胶漆以后，基本就是我们的扫尾阶段了。那么在这些过程中，我们需要注意什么呢？
上一期我们学习了木作吊顶的相关知识，今天我给你分享的是关于油漆及硬装完工后的注意事项。本期主要解决以下知识点：
1：木器漆怎么分类？
2：乳胶漆的施工工序有哪些？
3：硬装完工后的服务。
首先给大家讲解第一个知识点。
木器漆是怎么分类的？
这里的木器漆，指的是我们现场木作柜子或木作造型用的漆。木器漆完成，工地会对柜体进行保护，然后进行乳胶漆的喷涂。所以按施工流程，我先给你介绍木器漆。
关于木器漆，我们应该听说过不少名词：如清漆、白漆、擦色漆等等。其实这里混杂了各种分类的叫法。
木器漆按所使用的溶剂的不同分为：水性木器漆和油性木器漆。
①水性木器漆：
优点：溶剂是水，环保性能好。
缺点：成膜速度慢，耐磨性和耐水性皆低于油性木器漆，施工难度大，价格较高。
②油性木器漆：
优点：硬度适中，成膜性较强，手感较好。
缺点：环保性低于水性木器漆。
目前家装中大部分家庭选择的是油性木器漆，油性漆主要分为：硝基漆（NC）、聚酯漆（PE）、聚氨酯漆（PU）。
硝基漆(NC漆)：因为漆膜较薄，干燥迅速，操作起来方便快捷，性价比也高，而且涂完之后色泽接近于木材本色，不会发生黄变。相比于PU漆，溶剂挥发快，味道更容易散干净。但是凡事都有两面性，容易挥发的NC漆，其漆膜保护作用较差。
聚酯漆（PE）：也称为钢琴漆，是独具特点的高级涂料，它属于无溶剂型漆，即涂饰后成膜过程中没有溶剂挥发的油漆。多用作底漆。聚酯漆的漆膜综合性能优异，具有高硬度、耐磨耐热、耐腐蚀等特点。但其调好的油漆活性期很短，调好的油漆需在25分钟之内用完。因需加入引发剂与促进剂才能起到固化作用，操作更为复杂。
聚氨酯漆（PU）：集综合性能于一身，光泽丰满，漆膜强韧，耐水耐磨，被广泛用于高级木质家具。其缺点主要有遇潮起泡，漆膜粉化等问题，并存在着变黄的问题。
木器漆按表面的封闭性可分为：开放漆、封闭漆、半封闭漆。
①开放漆：不完全封闭及成膜的一种涂装工艺，基材的木眼并没有被漆膜完全填充，只是平面被填充，手摸可以摸到木纹。适用于基材的木眼比较深如红橡，水曲柳等木种。
②封闭漆：
实色底漆+实色面漆（木纹全覆盖），完全遮盖底板和木纹，只显油漆颜色，施工比较简单。多适用于密度板基材，木眼比较浅或适中的木料，比如黄桦，樱桃木，赤杨，玫瑰木（封闭开放均可做）等。
③半开放漆：
实色底漆+实色面漆，（木纹半覆盖）颜色全遮盖但保留木纹，木纹可单独擦色。半开放漆施工工艺与开放漆施工工艺基本相同，其工艺流程为：打磨--底漆--打磨--底着色--二度底漆--打磨--面修色--面漆，半开放漆克服了开放漆过度依赖于原始木材基质的纹理的特点，对一些木材进行了半封闭处理，也能取得不错的天然纹理效果。
木器漆根据遮盖力分成清水漆和混水漆。
①清水漆：漆膜无遮盖力，可以看到底层基材的纹理，又分成无色清水和有色清水。
无色清水漆即基层是什么颜色，喷了漆后基本就是差不多的颜色（略黄一点）。
有色清水即清水漆里面添加色精（色精无遮盖力），改变了基材的颜色。
②混水漆：漆本身具备遮盖力，也叫实色漆，遮盖完基材后我们无法看到基层的纹理，只能看到漆。
PS：木器漆在施工的时候，作为设计师，我们还有几点需要注意：
①选择面漆的时候，要考虑表面光泽度。一般市场上有哑光、半（哑）光、亮光（高光）三种，选择哑光的居多，相对来说更耐摩擦，视觉更为舒服。
②白色木器漆用的比较多，要备注是开放白还是象牙白，两种的颜色是不一样的，避免现场木作和定制家具色差太大的情况产生。
③木器漆的颜色如果不是清漆和白漆，需要做小样给业主确认。色卡上没有时，木器漆的颜色可以用房门、其他定制方出具的小样颜色，我们的木器漆工厂调配好油漆后，需要做一个小样给业主签字确认，以免返工。值得注意的是，不要等到中期以后才来做这个事情，复杂的颜色来回调试几次的都可能有，不然时间上来不及。
木器漆小样↑
了解完木器漆的分类后，接下来我们来了解下一个知识点。
乳胶漆的施工工序是怎样的？
乳胶漆的完整施工流程如下：
① 刷界面剂（墙固）：增强对基层的粘接力，避免抹灰层空鼓，起翘的现象。
②石膏粉找平：找平的时候挂纤维网、阴阳角嵌入PVC线条等，防止墙体后期开裂，保证墙体的垂直度。
③腻子打磨两到三遍。
④底漆一遍：底漆能提高面漆的附着能力，使墙面抗碱能力增强。
⑤面漆二遍：有喷涂与滚涂两种，大都情况采用滚涂，喷涂非常耗材，用量多。
完整的施工流程图示如下：
图源：立邦油漆↑
PS：这里有几点需要注意的地方。下面我将一一给你例举。
①很多业主常问墙漆的三底两面是什么，不少人介绍为三道底漆，两道面漆，这是不对的。三底两面常指的是三道腻子，两道面漆。在部分地方，尤其是在气候比较干燥的地区是没有刷底漆的。注意介绍清楚自家公司的装修工艺，不要糊里糊涂的说错三底两面，直接介绍详细工序即可。
②在中期验收以后，如果业主还没有定好全部墙漆颜色，这个时候一定要催促业主过来最后敲定。建议签订施工合同的当日就全部定好，以免业主反复，延误工期。
③有用到色漆的（除白色以外），现场调试颜色的时候，一定约好业主一起到场，并且带好原色卡去工地进行比对。因为没去现场确认颜色的业主，后期挑颜色毛病的情况很多，如刷的颜色跟预想的不一样，要求返工。
带上色卡进行调色↑
④乳胶漆出厂一般都是白色，后期有专业机器进行调色，并不需要我们现场来调制。有用到深色系列或者饱和度高的色彩，需要配合品牌专用的基漆使用，且它的调色费用比浅色贵，故要清楚公司色漆涵括几种，如果超出，业主不认的情况下，因为你没有事先告知，大部分设计师掏腰包。
⑤（选色卡时建议在阳光充足的地方选，不要在室内光源选，有很大色差）。刷完第一遍色漆后，如果觉得浅了，第二遍可以加深一点。
⑥墙漆颜色搭配需要我们有整体思维，提高自己的软装及审美能力。建议多购买软装书籍或课程深入学习。下面将展示一些色漆的搭配案例，供你参考。
当我们的乳胶漆完工以后，工地会进入最后的收尾阶段。如果你公司只做硬装部分，这个时候，安装好最后的主材，如木地板，开关面板等，那么该是我们硬装完工的阶段了，完工，不代表服务的结束。甚至是另外一种开始，那么完工后，你还应该做些什么呢？
硬装完工后的服务有哪些？
硬装完工后，并不是业主交完尾款就万事大吉了，很多设计师会走入这样一个循环，做完一个客户，从没有回头客。那么完工后我们至少有哪些事情可以做呢？
①完工档案的建立：项目信息、客户反馈、不满意的点等，方便以后跟踪服务。
②落实公司产品的交付：这点很多设计师做的不足，完工就不管客户。比如说保修卡、环保监测、公司优惠等等，这些虽然有客服等部门配合，但效率慢的，我们要盯紧，不要让客户催公司，一定要我们主动，把客户的事当成自己的事。
③软装搭配：在施工过程中，我们就应该慢慢帮客户留意家里的陈设软装，如灯具、饰品、窗帘、床品等。遇到好的产品随时发业主，如果施工后业主还没采购软装的，我们要主动给业主提供软装参考建议。人靠衣装马靠鞍，好的软装一来可以保证自己作品的完成度，二来可以很大部分提升业主家居的整体氛围。在这点上，我们要足够强势和专业，因为很多业主自己选购软装的效果实在是一言难尽。
至于后期陈设需要给业主提供的建议主要有以下方向，每一个点，我们都可以给业主很多专业的意见。当然，不少设计师是没有资源及素材的，那么，我们一定要多去整理，收集软装方案、购买渠道等。
当你能够参与到业主后期的整个软装建设，那么毫无疑问，客户对你是有粘性的。
④软装摆场：软装进驻过程中，摆场定位等需要你的一定要去。当然，我们可以购买一两件软装产品（建议挂画），赠送给业主（事先沟通好款式），挂在恰当的位置，也当是你在这个家留下的印迹吧，客户望着也会时常想起你。
⑤成品展示：软装陈设完工以后，自然是来一组美美的毕业照了（建议请专业摄影师），有心的设计师会整理整个装修过程中美家成长的点点滴滴，给客户和自己一个美好的回忆。
⑥售后跟踪：客户入住以后，出现售后问题，不要踢皮球，及时反馈，跟踪处理，能解决问题的设计师才是让人值得信赖的设计师。
今日得到
今天我们学习了油漆及完工服务的相关知识点，主要有以下内容：
1：木器漆分类很多，给你例举了常见的三种分类。按溶剂分、按表面封闭性分、按遮盖力分等。
2：详细介绍了墙漆的施工流程，如果是做色漆，我们一定要去工地和业主现场比对。
3：硬装完工不代表着结束，是另外一种服务的开始，想要打造好自己的作品，获得更多的回头客，完工服务必不可少。
最后，如昔为您准备了一张小卡片，希望可以帮你更全面的回顾本期内容。
（部分图片来源于网络）
今日练习
完善属于你自己的软装建议表，思考怎样能参与到业主的软装建设中去，完整的完成交付。
下期预告
历时五月，我们的《家装落地体系课》正式告一段路。感谢大家这段时间的陪伴，真的很荣幸认识大家，因为这个课程，我们互相学习、成长很多。
希望日后，我们继续拥有持之以恒的学习力、踏实坚定的从事我们所热爱的行业。
不迷茫，努力就对了。
